Avis Monsieur Vegas

Résumé de notre avis Monsieur Vegas

Monsieur Vegas est un casino qui a été lancé en 2015. Reconnu à l’heure actuelle comme le meilleur sur le marché francophone, il a remporté le prix du meilleur service client en 2016. La diversité des jeux, son programme de fidélité et ses bonus en font un acteur exceptionnel.

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Détails des performances

Informations générales
Nom du casino Monsieur Vegas
Site Web www.monsieurvegas.com
Date de création 2015
Licence Curaçao
Note globale 20 / 20
Options de jeux et primes
Bonus 300€
Nombre de jeux 400+
Principaux jeux Roulette, machine à sous, poker, blackjack...
Editeurs de jeux NetEnt, NextGen Gaming, Cryptologic, ELK Studios
Informations additionnelles
Type de support Téléphone, chat en ligne, email
Langue du support FR
Heures du support 9h à minuit
Méthodes de dépôt Carte Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Virement
Versement minimum 10 euros
Délais de retrait 3 à 5 jours

Notre avis complet sur Monsieur Vegas

Avis Monsieur Vegas Casino

Monsieur Vegas n’est certainement pas le plus ancien casino en ligne sur internet, mais c’est l’un des tous meilleurs pour la clientèle francophone. Lancé en 2015, il s’est déjà imposé comme l’un des plus grands acteurs du marché, et son offre est assez exceptionnelle. Comme tous les casinos que nous citons sur notre portail, Monsieur Vegas est régulé par une autorité, en l’occurrence celle de Curaçao. Vous remarquerez peut-être une ressemblance de design avec celui de Cresus Casino, qui avait été élu meilleur casino francophone en 2014. On notera également que Monsieur Vegas possède une application mobile très pratique qui vous permettra ensuite de jouer depuis n’importe quel terminal.

De notre avis Monsieur Vegas est l’une des plateformes les plus complètes pour s’adonner aux plaisirs du casino en ligne. Evidemment l’interface est très travaillée, et l’environnement créé est extrêmement agréable : Monsieur Vegas est représenté par un bel homme avec une moustache, et les références à la célèbre ville américaine du Nevada sont nombreuses. On retrouve d’ailleurs sur la page d’accueil une référence à l’hôtel / casino Paris de Las Vegas qui voit fièrement trôner une Tour Eiffel en miniature en plein milieu.

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Jeux disponibles

L’un des critères principaux quand on choisit un casino, c’est la diversité et la qualité des jeux. Et comme vous pouvez le voir dans notre avis Monsieur Vegas, ce dernier n’a certainement pas lésiné sur ce point-là. En l’occurrence, on retrouve tous les meilleurs fournisseurs de logiciels de jeux en ligne. Cela va notamment de NetEnt, NextGen, Rival, Cryptologic ou encore ELK Studios. Vous verrez au total plus de 400 jeux différentes grâce à ces studios qui ont fourni leur technologie exceptionnelle tant au niveau des graphismes que de la prise en main, ou les animations en 3D. Pour donner simplement un aperçu sur la qualité des jeux, NetEnt équipe plus de 125 casinos à travers le monde et s’avère être l’une des plus grosses références depuis 1996. NextGen est l’un des plus grands experts en machine à sous depuis 1999. Evidemment pour cela, le joueur de Monsieur Vegas devra au préalable installer le logiciel Flash Player 9 pour pouvoir accéder aux jeux.

Pour maintenant en venir aux principaux jeux disponibles sur Monsieur Vegas, on peut citer :

  • 200 machines à sous dont Gonzo’s Quest, Aliens, Electric Sam
  • Video poker (mains multiples disponibles) dont Deuces Wild, Joker Wild
  • Casino live : blackjack, baccarat, roulette ainsi que des variantes

Bonus chez Monsieur Vegas

Prime de bienvenue

Evidemment, Monsieur Vegas est également obligé d’avoir une politique de bonus agressive. Etant donné que tous les acteurs du marché offrent des bonus de bienvenue et réguliers au clients, le casino en question a lui aussi imaginé des primes généreuses :

  • 100% de bonus jusqu’à 100€ pour votre premier dépôt
  • 50% de bonus jusqu’à 50€ pour votre second dépôt
  • 150% de bonus jusqu’à 150€ pour votre troisième dépôt

Obtenir un bonus

 

Chez Monsieur Vegas, vous aurez également une politique très flexible au niveau des bonus : vous n’êtes jamais bloqué pour retirer votre dépôt initial, ni les gains liés au bonus que vous avez décroché. En revanche, le bonus en tant que tel devra être remisé 60 fois pour pouvoir être retiré. Mais vous l’aurez compris, vous aurez beaucoup plus de chance de gagner de l’argent sur les gains liés à cette prime que sur le bonus alloué au début en tant que tel.

Prime de parrainage

Autre point fort de Monsieur Vegas selon notre avis, le fait qu’il y ait un bonus de parrainage. En l’occurence, si vous voulez partager votre satisfaction avec vos amis, vous pouvez leur donner un lien de parrainage qui permettra à tous les deux de gagner : non seulement le client parrainé (filleul) recevra 150% de prime sur son premier dépôt (et non 100%), mais en plus de cela, le parrain (vous) recevrez un bonus équivalent à 50% du dépôt de votre filleul.

Programme de fidélité Monsieur Vegas / VIP

Comme tout casino qui se respecte, Monsieur Vegas offre un programme de fidélité très intéressant. Il est décomposé en 5 niveaux qui peuvent être atteints selon le nombre de points que le joueur a accumulé au fil du temps sur la plateforme. Le statut par défaut est le niveau « classique ». Par la suite, le client peut gravir les échelons pour arriver au niveau bronze (1.000 à 5.999 points), silver (6.000 à 29.999 points), gold (30.000 à 99.999 points) et platinium (100.000 points et plus). Le principe pour gagner des points chez Monsieur Vegas est très transparent : 10€ misés = 1 point. Peu importe le type de jeu sur lequel le joueur a placé son argent. Lors de certains événements spéciaux qui vous seront communiqués par email, le client peut obtenir des points supplémentaires.

Ces points permettent d’accéder à une boutique VIP Monsieur Vegas qui offre des récompenses très séduisantes : cela peut aller d’un simple T-Shirt à des iPad, téléviseurs et autres appareils technologiques. Pour les clients au statut gold ou platinium, les cadeaux sont encore plus beaux : invitations à des événements VIP comme le Grand Prix de Formule 1 à Monaco, Week-end à l’Opéra à Paris avec logement en hôtel 5 étoiles).

En conclusion de cette partie bonus, notre avis Monsieur Vegas sur le programme de parrainage est très positif. C’est à ce jour l’un de ceux qui s’occupe le mieux de ses clients, et c’est aussi pour cela que le casino peut se féliciter d’avoir les clients les plus fidèles sur le marché français.

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Support client de Monsieur Vegas Casino

De notre avis, le support client est l’un des critères clés quand l’on choisit un casino en ligne. Trop souvent, les supports clients ne sont pas très réactifs ce qui créé une certaines confusions pour les joueurs. Comme vous l’avez vu dans notre avis Monsieur Vegas à plusieurs reprises déjà, ce dernier casino est vraiment excellent – et ce n’est pas une surprise de voir qu’il a été élu meilleur support client de l’année 2016. Cette distinction montre sa compétence dans son assistance auprès des clients tout au long de la journée par tous les moyens de communication disponibles : téléphone, email ou encore chat en ligne. Monsieur Vegas est une vraie référence, en particulier pour les clients francophones (dont il a fait son marché principal) grâce à une équipe de plusieurs conseillers qui viennent accompagner tout au long de la journée. A noter que le casino s’engage à assurer une réponse sous 24 heures maximum, ce qui est un bel exploit.

Pour contacter le support client Monsieur Vegas Casino par email, il existe plusieurs moyens. Si vous voulez avoir des informations générales sur le service, le plus simple est d’aller les contacter sur l’adresse [email protected] Pour les questions techniques, c’est le service support qui sera en charge via l’adresse [email protected] Enfin, pour l’envoi des documents et les questions relatives au dépôts et retraits (en particulier si vous souhaitez lever les plafonds), il faudra contacter [email protected]

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Moyens de paiement et retrait

La question des moyens de dépôt et de retrait est extrêmement importante pour les casinos en ligne. D’ores et déjà, il faut savoir que Monsieur Vegas est régulé par une autorité reconnue dans le monde du jeu, et qu’elle fait donc très attention aux délais sur les transactions opérées par les clients.

Pour les dépôts, voici les moyens proposés :

  • Carte Bleue, Carte Visa, Carte Visa Electron Carte Mastercard
  • Portefeuilles électroniques Neteller / Skrill
  • Virement bancaire
  • Paysafecard, UKash, Ecocard
  • EPRO

A noter qu’il faudra déposer au minimum 10 euros chez Monsieur Vegas Casino. Pour ce qui est du maximum de dépôt, il est limité à 1.000€ pour tous les moyens de paiement par carte bancaire et par les portefeuilles électroniques (par mesure de sécurité). Seuls les virements bancaires n’ont pas de plafond de montant au niveau des dépôts. C’est non seulement une méthode plus sécurisée, mais également plus sérieuse, pour déposer son argent en toute sécurité chez Monsieur Vegas. A noter quand même que pour éviter tout comportement addictif, le casino limite les dépôts journaliers à 1.200€, 5.000€ par semaine et 15.000€ par mois.

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Au niveau des retraits, toutes les possibilités mentionnées plus haut sont également disponibles. Seule Ecocard n’est pas disponible par retrait, et sera donc procédé par virement bancaire. Au niveau des délais d’attentes, il faudra compter d’abord 3 jours maximum pour le traitement de la demande du retrait. Ensuite, il faudra compter entre 3 et 5 jours ouvrés pour récupérer ses gains pour les cartes bancaires et le virement bancaire. Les portefeuilles électroniques comme Neteller ou Skrill permettent en revanche de récupérer son argent encore plus rapidement (1 à 2 jours), ce qui permet de sécuriser son argent plus rapidement.

On notera également que Monsieur Vegas est très transparent dans ses méthodes de retraits : pour les gains supérieurs à 5.000€, l’opérateur s’engage à les verser par tranche de 5.000€ toutes les deux semaines jusqu’à ce que la totalité du montant soit versé. Encore une fois, notre avis Monsieur Vegas s’appuie sur des tests que nous avons effectué en réel, ainsi que sur les retours qui nous ont été faits par toute notre communauté.

Pour se conformer à sa licence d’autorisation de Curaçao, Monsieur Vegas applique les directives strictes de KYC (Know Your Customer). En l’occurrence, il demandera au moment du retrait de fournir une photocopie d’une pièce d’identité du détenteur du compte, un justificatif de domicile de moins de 3 mois, ainsi qu’une copie de la carte bancaire avec les chiffres masqués.

Notre avis Monsieur Vegas

Monsieur Vegas est à notre avis le meilleur casino en ligne pour les francophones. Le fait qu’il soit régulé est évidemment un point très fort, mais c’est surtout la qualité de la plateforme, le nombre de jeux ainsi que le programme de fidélité et le support client qui sont les grands atouts de la marque. Depuis 2015, elle offre un service impressionnant à tous les francophones.

N’hésitez pas à nous donner aussi votre avis Monsieur Vegas si vous avez une expérience avec cet opérateur de casinos. Si vous avez des questions, vous pouvez également nous écrire directement, ou solliciter l’opérateur directement depuis le chat en ligne. On pourra regretter que le service client ne soit pas disponible toute la nuit, et seulement jusqu’à minuit.

Monsieur Vegas
300€
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Résumé de notre avis Monsieur Vegas

Monsieur Vegas est un casino qui a été lancé en 2015. Reconnu à l’heure actuelle comme le meilleur sur le marché francophone, il a remporté le prix du meilleur service client en 2016. La diversité des jeux, son programme de fidélité et ses bonus en font un acteur exceptionnel.

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